HİZMET SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşmede kullanılan kısaltmalar aşağıdaki gibidir.
1. SİTE: www.umitomursalar.com domain adına sahip internet sitesidir.
2. ZİYARETÇİ: Siteyi kişisel iletişim bilgilerini vermeden okuyarak bilgilenme amaçlı ziyaret eden, kullanan şahıs veya şahıslardır.
3. DANIŞAN: Sitede bahsedilen hizmetlerden ücret karşılığında faydalanan, bunun için kişi, kurum, ürün ve hizmet bilgilerini kendi rızasıyla veren kişi ya da kurumlardır.
4. DANIŞMAN: Psikolog Ümit Ömür SALAR’ı ifade etmektedir.
5. KULLANICI: Siteyi kullanan tüm ziyaretçi, danışan ve danışman kullanıcılarının genel tanımıdır.
6. ONLINE ÖDEME SİSTEMİ: Site’nin anlaştığı ödeme aracısıyla danışanın satın aldığı hizmetin işbu Sözleşme’de belirlenen hüküm ve koşullar altında kredi kartı, banka kartı, bankalar aracılığıyla ifa edilmesine yönelik olarak sağlanan çevrimiçi ödeme hizmetini.
7. ONLİNE ÖDEME HESABI: Online Ödeme Sistemi Hizmeti’nin ifa edilmesi için, Site’nin işbirliği yaptığı BDDK denetimindeki Ödeme Kuruluşu olan İyzico tarafından yönetilen Pazar Yeri adlı ödeme sisteminin bağlı olduğu koruma hesabını.
8. SÖZLEŞME: Site kullanım ve gizlilik sözleşmesini.
9. KANUN: 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu.
10. YÖNETMELİK: 26 Ağustos 2015 günlü ve 29457 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’i ifade eder.
1. İşbu sözleşme “Site” ile Site’den hizmet alma talebini ileten kullanıcı arasında düzenlenmiştir.
2. Kullanıcı Site üzerinden hizmet alma talebini ileterek bu kullanım sözleşmesinin tamamını okuduğunu ve içeriğinin tamamını anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcının Site üzerinden hizmet alabilmesi için kullanım sözleşmesinin tüm hükümlerini kabul etmesi gerekmektedir.
3. Bu sözleşme ile; kullanıcının Site aracılığıyla alacağı danışmanlık hizmetlerinin esasları belirlenir. Site bu hizmetleri sağlarken 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Platform Esasları Hakkındaki Yönetmelikler çerçevesindeki hak ve yükümlülüklere riayet eder. Kullanıcılar da bu sözleşmeyi kabul etmekle mevzuata uygun davranacaklarını kabul etmiş sayılırlar.
4. SİTE, danışan ve danışmanı bir araya getirir. Sitenin amacı, danışanların ücretli danışmanlık hizmetine ve ücretsiz psikoloji konulu bilgilendirici-yönlendirici içeriklere ulaşması için elektronik ortam sağlamaktır.
5. Danışman tıbbi teşhis ve tedavi uygulamaz, bu yönde bir vaatte bulunmaz, reçete yazmaz ve danışanları reçeteli ilaç almaya yönlendirmez. Bir psikolog olarak bu, kendi uzmanlık ve yetki alanının dışındadır; bu gerçeği danışanlara belirtir. Danışan kendisine tedavi için ilaç yazılmasında ısrarcı ise danışman tarafından danışmanlık sona erdirilebilir. Sitede yer alan içeriğin tamamından faydalanabilmek için siteye üye olmak gereklidir. Siteye üye olmak için kullanım ve gizlilik sözleşmesinin kabul edilmesi gerekmektedir. Danışmana soru sorabilmek, çevrimiçi görüşme yapabilmek ve danışmanlık almak için üyelik şarttır.
6. Danışan siteye kaydolurken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul ve taahhüt eder. 18 yaş altı ziyaretçiler danışan olarak hizmet alamaz. Aynı şekilde danışanın intihar, nöbet geçirme, kendine zarar verici davranışlar gibi düşünce veya eylem içinde olduğu yönünde Site’ye veya danışana bilgi verilmesi halinde, üyelik kabul edilmez yahut daha sonradan anlaşılırsa üyelik derhal sonlandırılır. Kişisel bilgileri hakkında yanlış bilgi vererek psikolojik danışmanlık alan kişiler hakkında Site’nin her türlü yasal işlem yapma hakkı mahfuzdur. Psikolojik danışmanlık esnasında danışanın 18 yaşından küçük ya da online psikolojik danışmanlık alması önerilmeyen kişilerden olduğuna ilişkin Site’ye bilgi verilmesi halinde psikolojik danışmanlık derhal sonlandırılır, danışan üyelikten çıkarılır ve danışanın Site üzerinden veya aracılığıyla bir daha psikolojik danışmanlık alması engellenir.
7. Kanun ve yönetmelik gereği danışan; danışman ile yaptığı görüşmeyi ses ve video kaydına alamaz, aralarında geçen görüşmenin bir suretini alamaz ve bunu üçüncü kişilerle paylaşamaz. Danışmanın da aynı kurala riayet etmesi gerekmektedir. Danışanın ya da danışmanın ilgili kurala riayet etmemesi cezai yaptırım sebebidir. Site sözleşmede yer alan kurallara uyulmaması sebebiyle siteye üyeliğini sona erdirme hakkına sahiptir. Danışan, üçüncü kişilerin ya da danışmanın kişisel verilerini sakladığı halde Kanun kapsamında cezai ve hukuki yaptırımları kabul eder. İşbu kanundan doğan sorumluluk, tarafların kullanıcı ve gizlilik sözleşmelerini kabul etmesiyle başlar. Danışanın bu sözleşmede yer alan maddeleri ihlali nedeni ile herhangi bir hukuki işlem başlatılırsa Site’nin danışana karşı kullanıcı/gizlilik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı mahfuzdur.
8. Danışan Site’ de bulunan tüm uygulama kayıtlarının Site tarafından işlem tarihini izleyen 3 yıl süreyle saklanacağını ve söz konusu kayıtların bir delil sözleşmesi teşkil ettiği hususunu kabul ve beyan eder. Site işbu kayıtları herhangi bir kişi ve kurumla Danışanın onayı olmaksızın paylaşmaz ve bu hususta Danışana taahhütte bulunur.
9. Danışan Site aracılığı ile özellikle Kanuna ve hukuka aykırı, tehdit, şantaj, hakaret, iftira içeren bilgi, yazı, görsel ve her türlü içerik göstermeyeceğini, göndermeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
10. Site mevcut hizmetlerini teknik bakım ve gereklilikler için istediği bir süre zarfında durdurma hakkına sahiptir.
11. Danışan Site üyeliği sırasında vermiş olduğu bilgilerin doğruluğundan ve kullanıcı şifrelerinin korunmasından tek başına sorumludur. Danışan üyelik bilgilerini kimseyle paylaşmayacağını ve şahsına münhasır olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Site danışanın kişisel bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz. Danışan; Site’ den sadece kişisel psikolojik danışmanlık için faydalanabileceğini, Site’ de bulunan hiçbir hizmeti ticari ya da şahsi amaçla başkalarına kullandıramayacağını beyan eder. Kullanılan sisteme erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve izinsiz kullanılmasıyla ilgili hususların tamamen danışanın sorumluluğunda olduğunu kabul eder. Danışanların Site girişlerinin güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı üyelerin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlar için Site herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
12. Site işbu kullanım sözleşmesi uyarınca her zaman danışanlarının kendisinde kayıtlı elektronik posta adreslerine bilgilendirme elektronik postaları ve cep telefonlarına bilgilendirme mesajları gönderme yetkisine sahiptir. Danışan istemediği takdirde üyelikten ayrılarak bu bilgilendirmelerin kendisine gönderilmesini engelleyebilir. Fakat danışan işbu kullanıcı/gizlilik sözleşmesini onaylarken ayrıca izin vermesi halinde bilgilendirme maillerinin elektronik posta adresine ve bilgilendirme mesajlarının cep telefonuna gönderilmesini kabul etmiş sayılacaktır.
13. Danışan, Site’ye erişim sağlamak için kullanmakta olduğu donanımın ve erişim hizmetlerinin yeterliliğinden kendi sorumlu olup Site hizmetlerine işbu nedenler ile erişememekten / hizmetleri kullanamamaktan dolayı Site’yi sorumlu tutamaz.
14. Site, siteyle ilgili sorunların çözülmesi için kullanıcılarının IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır.
Cayma Hakkı: İptal-İade
15. Danışan, bedeli karşılığı yararlanan hizmetlerin anında ifa içeren hizmetlerden olduğunu, Site’nin sunduğu hizmetleri kullanmadığından bahis ile bedel iadesi, mahsup veya devir talep edemeyeceğini bildiğini kabul ve beyan eder. Hizmet almak üzere oluşturulan randevu programına uymadığı için danışan Site’ den herhangi bir bedel talep edemez. Danışan, randevu saatinde danışman ile iletişime geçer. Randevu saatine geç kalınması, danışana ulaşılamaması durumlarında satın alınan hizmet hakkı kaybolmuş sayılır, sorumluluğun danışanda olduğu kabul edilir ve iade-iptal talep edilemez. Fakat danışan bu hizmetten mücbir sebepler nedeniyle yararlanamadığını bildirirse Site haklı sebep gördüğü takdirde danışana bedel iadesi yapabilir. Site her zaman danışandan mücbir sebebin varlığını ispata yarar belge sunmasını talep edebilir.
16. Danışanın Site’ye üyelik kaydı yapması kullanıcı sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri okuduğu ve kullanıcı sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme danışanın siteye üye olması anında akdedilmiş ve aynı anda yürürlüğe girmiştir.
Diğer
17. Danışan site üzerinden satın aldığı hizmet ve oluşturduğu randevuya dair randevu saatinden en geç 4 (dört) saat öncesine kadar doğrudan Danışman’a veya Site’ye (umitomursalar@gmail.com üzerinden) haber vererek randevu günü ve saatinde güncelleme talep edebilir. Site’nin ve Danışman’ın çalışma-müsaitlik durumuna göre bu talep mümkün olan en kısa sürede değerlendirilir ve Danışan ile iletişim kurulur.
18. Site, işbu Sözleşmeyi zaman zaman, tamamen veya kısmen kendi takdirine bağlı olarak değiştirebilir veya aynı şekilde bunlara ilişkin yeni şart ve koşullar uygulayabilir (toplu olarak “Güncellemeler”). Kural olarak, Güncellemeler, e- postalar göndererek veya ilgili platformlar vasıtasıyla duyurular yayınlanarak yapılacaktır ve duyuru tarihi itibariyle yürürlüğe girecektir.
19. İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflarda T.C. İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.